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翻译服务
1.1 - 语种
我们可以承接从英文翻译成以下各国语文的项目：
- 阿拉伯文、波斯文。
- 中文（中国、马来西亚、新加坡）、泰文、越南文、日文。
- 法文、德文、意大利文、葡萄牙文、俄文、西班牙文。
- 乌尔都文（以及其他印度文）
1.2 - 价格
我们的价格是全城（怡保）最实惠的。
1.3 - 速度
最少 2 天。每天可以翻译大约 1,000 个英文字。我们无法承接急需交稿的项目。
1.4 - 品质
达到业界标准，目前多家本地及外地商家委托我们翻译各类文稿包括网页（涵盖酒店业、贸易等）、数据表（材料安全性数据表/MSDS、技术数据表/TDS）以及印刷书籍（册子、目录、杂志、报章文稿和广告）。
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常见问答
以下是新客户经常发问的问题以及相关解答。
【1】
问：
科技之发达，现在都可以用软件（如：金山快译、Babelfish 等）来翻译，真的还需要人工翻译吗？
答：
软件只可翻译单词，翻译一句话勉强还可以；翻译一篇文章实在不行。一个相同的英文单词用在文章不同的地方，需用不同的中文词汇来翻译或表达。打个比方，英文单词“Table”，一般可理解为“桌子”或“餐桌”。Microsoft Word 办公软件的 Insert Table 功能所指的“Table”则是“表格”或“制表”。软件毕竟不是人脑，在绝大部分情况下都无法正确地选择适当的词汇。您可想象，用软件翻译出来的文章一来错“词”连篇、二来没有文法；更别论文采。由此可见，翻译软件取代人工翻译员的那一天还在十万八千年以后。
【2】
问：
你们是谁，在这一行多久了？很难想象你们可以翻译多国语文？你们请谁来翻译？水准如何？
答：
我们是一个团体，部分是全职管理员，其余则是兼职翻译员。我们在怡保，运营网络模式的翻译服务，有五年的营业基础。欲查询客户名单，请点击 <这里>。我们不做门市，节省大笔传统开销（权衡市场竞争力之余，也让客户获得最大的报酬）、摒弃杂务（省起为传统式宣传、应酬、裙带、办公室政治等而花掉的金钱与时间；“专心翻译、快速交易”是我们的经营方针）、不拘束于朝九晚五的作息制度（减少因交通、传统的上班制度、假期等而造成的耽误；换言之就是缩短了交货期限）、不急于求成（决不信口开河，只承接在我们能力范围内可妥善处理的稿件；“薄利多销、放眼未来”是我们的行销策略）、坚持承诺（言行一致，凡事以诚信为本）、最重要还是我们对母语中文的热衷，方能在翻译这一行业中奠定基础。
我们请外国人翻译外国语文。科技之发达，我们只需通过网络便能与外国翻译员联系。
翻译方面，法文、德文、意大利文、西班牙文、俄文、日文、韩文、阿拉伯文、波斯文、泰文、印尼文、越南文：我们请当地的资深译员翻译，然后通过网络把稿件寄回我国。中文、马来文、（部分）日文则用本地的翻译员。
排版方面，中文：均为是大马人，在这方面本地人才济济。
水准方面，有的翻译员是跨国翻译公司推荐的、有的则是从著名翻译论坛上筛选的；皆达到业界的标准水平（所谓“业界标准”，就是译稿足以作出版用途而不造成误导）。中文、马来文翻译员则是在本地大学或学院任教的华人和土著（兼职）。
【3】
问：
你们的强项是哪个语文？可以承接哪方面的文章？比如工程、行销、体育等等。
答：
这五年以来，我们与国际翻译团队无间合作，完成了各样格式的翻译。我们的强项是英文翻译中文，涉及的领域包括：工程（不锈钢、阀门、石油和天然气、发电、核反应堆等等；两年来定期为跨国出版社翻译、排版，杂志于中国发行。我们的中文译稿可满足 Shell、ExxonMobil、Petronas 等大型企业的要求。当然，我们只能处理技术含量适中的稿件）、行销（电子、电器、电讯、美容、化学、医药）、广告（本地展销会广告；本地报章广告；国外 {德国、荷兰、中国} 工业博览会广告、海报、册子等）、宗教（殡仪配套、数字命理学）、影视（字幕）等。文学、金融、娱乐、体育则不是我们的专业。
【4】
问：
你们的价格是否公道？
答：
我们的收费跟随市价的起伏。在保证符合业界标准和客户利益的前提下，我们大概是全城（怡保）最实惠的。
【5】
问：
我想用你们的翻译服务，下一步该做些什么？
答：
第一步：把您的电子文件发送到我们的电子邮件信箱。（如果是硬拷贝，请扫描成电子文件后再发送）
第二步：我们将回复电邮，给您报价。
第三步：一切顺利，我们再以电邮给您发送正式的电子报价单。
第四步：您签名核准，以电邮或传真给我们发送一份作备份。
第五步：开始翻译。（一般需要付**定金）
第六步：完成翻译，以电邮发送电子译稿。
第七步：结算。
第八步：三个月内免费作合理的修改。要求为添加或删减文字的后期文章作“修改”则需额外收费。
注
**在商品交易中，“订金”与“定金”是词义不同的两个词，两个词只是音相近，含义却有所不同。“订金”仅仅是预付款，如果消费者不愿买这种商品时，“订金”应当退还给顾客。而“定金”则是指双方买卖商品时作为已成交的保证。对已付“定金”的顾客，如果不履行合同义务，无权再要求商家退还“定金”。
【6】
问：
冠词 (article: a, an, the) 也要收费吗？这样公道吗？
答：
我们按文章的总字数收费，包括了冠词。即使有人宣称可以免除冠词、介词 (preposition: at, by, in, to, from, with) 等等的收费；其实该人士早已把这些费用添加到单价里去了。换句话说，该人士的单价必须调高，也就是要比一般的单价更贵。世间上没有免费的午餐，也没谁愿意吃亏，尤其是跟“钱”有关系的事；除非是做慈善。羊毛出自羊身上，您觉得占了别人便宜的时候，往往在背后要付出更多。
【7】 更新： 2006-06-19
问：
什么是“最小订单”（Minimum Order）？
答：
简单来说，“最小订单”就是单笔交易的最小成交额。国外翻译员或翻译机构的“最小订单”介于 US$15~50 (RM53~175)，而我们的“最小订单”则是 RM50。
【8】 更新： 2006-06-19
问：
咱们来谈谈“售后服务”。
答：
“售后服务”是令人关注的事项。人们常说，一门生意如果能够经营超过 3~5 年且赚钱的，可说是把基础给打稳了。我们的翻译工作室经营至今，已经是第 6 个年头，目前业绩稳健。打个比喻，客户 A 今天向翻译机构 B 委托某个翻译项目。1~2 年后 (或更短) 翻译机构 B 倒闭/转型了，对客户 A 的承诺概不负责。客户 A 只能委托翻译机构 C。依此类推，客户 A 的稿件经不同机构翻译，词汇、质量、成本难以掌控，质量必然参差不一。许多从 2001 年开始向我们委托项目的客户，至今依然与我们合作无间。一些客户在尝试过其它翻译机构的服务之后也回头找我们帮忙。常言道，要顶级的服务 (竞逐文学奖、奥斯卡等等) 就得付顶级的费用。我们的网站并不华丽，也没有哗众取宠的标语，更不是顶级的翻译工作室；但我们能够应付市场的需求，符合业界的标准。我们认真地处理每一个项目，无论其利润之多或小。所谓“路遥知马力”，不被市场所淘汰者意味其有一定实力的存在。
【9】 更新：2008-02-28
问：
2008 年有何展望？
答：
迈入第 8 个年头，一路来看见许许多多自由翻译者、翻译机构、团体、工作社的兴起与沉没，多多少少有些感慨。我们的运营模式虽新颖却保守。新颖指的是网络的运营方式；保守指的是我们所提供的服务的样式。8 年以来，我们专注于英文翻译其它语文。今年 4 月起将增加语种。主要是从欧语（法文、德文、意大利文、葡萄牙文、俄文、西班牙文）翻译英语的语种。展望？继续为马来西亚的各大小团体、厂商提供翻译服务；协助他们进军国际市场。
还有更多的疑问吗？请发电邮至：mail@translation.com.my
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